Baglantidestek Platformu
Sık Sorulan Sorular
Şeffaflık ilkesiyle platformumuz, hizmetlerimiz ve süreçlerimiz hakkında yanıtlar.
Baglantidestek ne iş yapar?
Baglantidestek; faturalı modem, router ve ağ ekipmanı satışı ile kurumsal ağ projelendirme hizmetleri sunar.
Operatör müsünüz?
Hayır. Internet servis sağlayıcısı (ISS) değiliz. Herhangi bir operatörün temsilcisi değiliz. Baglantidestek (TECHNET GRUP BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ), hiçbir operatörün bayisi değildir. Marka adları yalnızca donanım uyumluluğunu belirtmek için kullanılır.
Donanım seçimi nasıl yapılır?
Donanım ihtiyaçlarınız için altyapınıza en uygun cihazların tespiti yapılır ve satışa sunulur.
Arıza kaydı veya fatura işlemi yapıyor musunuz?
Hayır. Operatör adına arıza kaydı, fatura veya abonelik iptali yapılmaz. Satın aldığınız donanımlar için satış sonrası kurulum rehberliği sunarız; hat sorunları için ilgili operatörün resmi kanallarını kullanmalısınız.
SIM kartlı modemde neler dahil?
SIM kart destekli donanım tedariki ve bu cihazların kurumsal satışı gerçekleştirilir.
Modem siparişi nasıl verilir?
Tüm modem ve ağ ekipmanları stoktan satılır; siparişleriniz Technet Grup güvencesiyle faturalandırılarak kargolanır. Fiyatlarımıza KDV dahildir. Kurumsal ve toplu alımlar için özel fiyatlandırma talep edebilirsiniz. Siparişleriniz, satış temsilcilerimiz aracılığıyla e-fatura kesilerek ve havale/EFT yöntemiyle kurumsal olarak işleme alınır.
Satış sonrası destek nasıl alınır?
Satın aldığınız ürünler için satış sonrası cihaz kurulum rehberliği sağlanır. Tüm donanımlarımız garantilidir. Çalışma saatleri: 11:00 – 20:00.
Kişisel verilerim nasıl korunur?
6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Sipariş süreçlerinde toplanan bilgiler yalnızca satış ve teslimat için kullanılır. Detay: KVKK Aydınlatma Metni.
0850 numarası operatör müşteri hizmetleri mi?
Hayır. 0850 901 02 97 numarası TECHNET GRUP BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ / Baglantidestek iletişim hattıdır. Operatör çağrı merkezi veya arıza merkezi değildir. Hat, fatura ve arıza konularında ilgili operatörün resmi kanallarını kullanmalısınız.
Siteden doğrudan ödeme yapabilir miyim?
Siparişleriniz, satış temsilcilerimiz aracılığıyla e-fatura kesilerek ve havale/EFT yöntemiyle kurumsal olarak işleme alınır.
Kurulumu siz mi yapıyorsunuz?
Satın aldığınız ürünler için satış sonrası cihaz kurulum rehberliği sağlanır. Tüm donanımlarımız garantilidir. Yerinde kurulum hizmeti sunulmaz.
Hangi markaların resmi bayisi veya temsilcisisiniz?
Baglantidestek (TECHNET GRUP BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ), hiçbir operatörün bayisi değildir. Marka adları yalnızca donanım uyumluluğunu belirtmek için kullanılır.
Sipariş için hangi bilgiler istenir?
İletişim, teslimat adresi ve fatura bilgileri talep edilir. Detaylar KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.
Güven Merkezi ve Şeffaflık Merkezi nedir?
Güven Merkezi şirket ve yasal bilgileri; Şeffaflık Merkezi hizmet kapsamımızı ve operatör ilişkisini detaylı anlatır.
Baglantidestek ne iş yapar?
Baglantidestek; faturalı modem, router ve ağ ekipmanı satışı ile kurumsal ağ projelendirme hizmetleri sunar.
Operatör müsünüz?
Hayır. Internet servis sağlayıcısı (ISS) değiliz. Herhangi bir operatörün temsilcisi değiliz. Baglantidestek (TECHNET GRUP BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ), hiçbir operatörün bayisi değildir. Marka adları yalnızca donanım uyumluluğunu belirtmek için kullanılır.
Donanım seçimi nasıl yapılır?
Donanım ihtiyaçlarınız için altyapınıza en uygun cihazların tespiti yapılır ve satışa sunulur.
Arıza kaydı veya fatura işlemi yapıyor musunuz?
Hayır. Operatör adına arıza kaydı, fatura veya abonelik iptali yapılmaz. Satın aldığınız donanımlar için satış sonrası kurulum rehberliği sunarız; hat sorunları için ilgili operatörün resmi kanallarını kullanmalısınız.
SIM kartlı modemde neler dahil?
SIM kart destekli donanım tedariki ve bu cihazların kurumsal satışı gerçekleştirilir.
Modem siparişi nasıl verilir?
Tüm modem ve ağ ekipmanları stoktan satılır; siparişleriniz Technet Grup güvencesiyle faturalandırılarak kargolanır. Fiyatlarımıza KDV dahildir. Kurumsal ve toplu alımlar için özel fiyatlandırma talep edebilirsiniz. Siparişleriniz, satış temsilcilerimiz aracılığıyla e-fatura kesilerek ve havale/EFT yöntemiyle kurumsal olarak işleme alınır.
Satış sonrası destek nasıl alınır?
Satın aldığınız ürünler için satış sonrası cihaz kurulum rehberliği sağlanır. Tüm donanımlarımız garantilidir. Çalışma saatleri: 11:00 – 20:00.
Kişisel verilerim nasıl korunur?
6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Sipariş süreçlerinde toplanan bilgiler yalnızca satış ve teslimat için kullanılır. Detay: KVKK Aydınlatma Metni.